守護我城 – 香港的雨傘革命

網上圖片

原來，法治可以很脆弱。9月26日，學生為了奪回原本屬於市民卻被圍起來的公共空間，翻過三米高的大閘爬了進去，唯一的暴力就是拉開鐵馬，然後手挽手坐下。警察圍著他們一夜，附近有廁所，但不准他們去，要他們就地解決（男女都是，可恥！）最後拉了一班學生，然後刻意針對幾個學生領袖，驅留四十多小時（最高時限是48小時），不准保釋（是重犯嗎？）直接提堂！還要申請搜查令去他們家中搜了兩個小時，帶走電腦回去再查。如果不是法官在庭上批評警察的扣押不合法，當庭釋放的話，這些學生不知會被加控多少罪名，還要折磨多久。如果司法不能獨立，任由警權澎漲的話，香港就完了。

當Bill Gates 遇上iPod

大家可能也聽說過Bill Gates 是不容許家中出現iPod的，當然還包括其他的蘋果產品吧。那麼你知道當Bill Gates第一次見到iPod 時的反應嗎？

時為2001年10月，蘋果還未公開發售iPod，但已經預備好向傳媒介紹。那時候蘋果還未如今天一樣，每每叫人引頸以待新產品的出現。當時蘋果最亮眼的產品只有透明彩色機殼的iMac，不錯是潮人恩物，但被視為小眾產品，不成氣候。當傳媒和評論員知道蘋果要推出新產品原來是數碼音樂播放器(MP3 Player)，大家都不甚看好，始終MP3 Player已出現了數年，韓國製的、新加坡製的都充斥了市場。

音樂的藍海

為甚麼要下載音樂呢？是因為免費？還是仍有其他原因？我相信「方便」其實才是主因。「方便」可以由不同的角度去分析，首先，它解決了儲存CD的問題，在香港，地方狹小，不可能儲存太多的CD。再者，當家中的CD珍藏發展至某個地步，要在這個浩瀚的大海中找尋一隻久違了的CD，幾乎成了Mission impossible，更嚴重的是，還會買了兩隻相同的CD！（不是！那不是我！）。當然，如果能夠發展一套類似圖書館的資料庫，那便會好得多。可是別傻了，誰會有空和願意去輸入這些資料？

唱片業之死

你會逛唱片店嗎？會買唱片嗎？我會，然後回家再把歌都轉錄至iPod / iPhone。這麼麻煩，幹嗎？為甚麼不乾脆在互聯網下載？因為某部份的我傻得想螳臂擋車去尊重知識產權（好歹我都是個創作人吧），但深層的我更明白，這是數碼鴻溝。我覺得在網上找尋和下載歌曲都很麻煩，音質又未必有保證；而且我總是覺得有點罪咎感（對！我傻！），喜歡的歌手如果沒有人支持的話，還會有下一張唱片嗎？所以我還是寧願買CD多一點。

產品成功又如何？

從前的 Notebook 體積龐大，加上充電器、電腦袋等配件，重量起碼4公斤，如果每天都要提著它四處走的話，恐怕都成了舉重冠軍。現在的 Notebook 好一點，但無論怎樣瘦身，減至2公斤可能已是極限（我那台薄得可以放進普通 A4 公文袋的 Macbook Air 也要 1.36公斤，還未計配件）。我相信不用做市場調查都會知道，消費者要求的是輕巧的可攜式電腦，功能不用太繁複，可以做一些簡單的文書處理、上網瀏覽就好，秏電量要低，售價便宜一點更好。

藍海變紅海

面對 Netbook 這個藍海，華碩除了內部管理跟不上形勢外，其實市場上也不好應付。管理層對前景過份樂觀，無視經濟環境的劇變，也沒有想過如何去抵擋競爭。有見 Netbook 受歡迎，台灣最大的電腦生產商Acer（宏碁）馬上加入戰圈，不消半年，銷量已趕過了華碩，還有HP、Dell、東芝、聯想、三星、大陸的「山寨」廠等等都相繼推出 Netbook。華碩沒有分析自己的競爭優勢，所以拉不開與對手的距離。截至2008年底，Acer 佔 Netbook 市場的38.3%，位列第一，華碩以30.3%排第二位。藍海才剛發掘，轉瞬便變成紅色了。

商業世界 – 電磁爐「藍海」

對香港的煮食爐具市場，你有甚麼印象？競爭激烈嗎？哪一個品牌是市場領導者？消費者有多少個品牌可以選擇？

其實答案是這個市場已接近被煤氣公司壟斷，全港有八至九成家庭使用煤氣作為煮食燃料，而煤氣公司代理了「林內牌」的煤氣爐，並以煤氣公司的客戶中心作為銷售點，亦不用太多品牌建立及推廣工作，成本較低，所以售價甚具競爭力。從前曾經有一些不同品牌的煤氣爐具嘗試打入本地市場，可惜無論在知名度、價格、分銷渠道上均無法與煤氣競爭，結果統統都是無功而還。

商業世界 -「煮」婦心理

許多人以為經營生意，最重要的就是價廉物美，「最緊要抵！」﹣尤其是香港人，對此更深信不疑。只是如果對目標的消費者沒有透徹的了解，無論價格有多平，產品有多好，都只是花拳繡腿，無法成功進佔市場。

中國人向來以美食之國自居，每個母親都總會有她的拿手好菜，把家人都餵得飽飽的。主婦們相信「鑊氣」是烹飪的關鍵，更會影響餸菜的味道，而明火煮食便是「鑊氣」的保證，所以使用氣體燃料（主要是煤氣）是香港樓宇的基本規格，煤氣供應覆蓋了全港85%的家庭。中電一直都希望可以增加用戶的用電量，於2001年曾推廣以電磁爐「無火煮食」，可惜市場策略錯配，無功而回，直至05年重新調整策略，才受到市場注目，亦令煤氣急急以「明火煮食」的定位迎戰。

商業世界 －「你今日打左機未？」

今天你在街上，看見玩NDS的人多一些，還是玩PSP的多呢？我曾經數次見過女孩子們剛剛買了NDS，在Starbucks拆了包裝盒充著電，便馬上玩個不亦樂乎。又有一次，一對情侶買了新的NDS，男的瞄了瞄說明書，開了機教女的玩，不消數分鐘，見女友玩得喜孜孜的，他的面上便流露著滿足的笑容了。我當時想，如果他們買的是PSP的話，可以連說明書也不用看，馬上Plug and play嗎？

現在的NDS，正式的名字叫Nintendo DS Lite，已是第二代了。2004年推出的第一代Nintendo DS，同樣是雙螢幕，其中一個是觸控式螢幕(Touch screen)，並有無線通信(Wi-Fi)、聲音識別等功能，只是外型比第二代的笨拙。最初消費者不太接受，原因是不明白有甚麼好處(Product benefits)。慢慢地消費者發現不用擔心按鈕按得不夠快，可以用筆觸控、說話甚至吹氣也行。過了差不多兩年，消費者才漸漸接受。別以為浪費了兩年，遊戲軟件開發商要慢慢了解如果不靠按鈕的話，遊戲的設計可以有怎麼樣的可能性。於是一些新遊戲類別陸續推出市場，如任天狗(Nintendog)、大腦鍛煉 (Brain Age)、Cooking Mama，都能夠成功地進佔女性與長者的市場。

商業世界 － 遊戲機之戰

小時候第一部玩的電子遊戲機叫 Game and Watch，任天堂出品，單色屏幕，用的是鋰電池，只有一張名片的大小，半公分的厚，十分輕巧（也十分耐用 ﹣事隔多年，現在還可以玩！）。每一款遊戲機只有一個遊戲，也沒有儲存功能，可是已叫我玩個不亦樂乎了。

任天堂(Nintendo) 成立於1889年，總部在日本京都，業務是出產和銷售日式的紙牌遊戲，1962年成為上市公司。不說不知，原來「任天堂」的意思是「謀事在人、成事在天」。雖然曾經進軍不同業務，如：計程車、玩具吸塵機、甚至時鐘酒店，但只有遊戲產品可以持續成功發展。1979年推出了 Game and Watch，其後開始研發「街機」（因為當時大部份日本人還是喜歡到大型遊戲機中心玩遊戲機）。1983年推出了第一部家用電子遊戲機(香港稱為「紅白機」)，很受歡迎，直至1989年推出了手提電子遊戲機 Game Boy，成為企業的招牌產品，「俄羅斯方塊(Tetris) 」便是 Game Boy的代表遊戲了。